1.      體驗(yàn)大家的緊迫感、增強(qiáng)對(duì)公司變革必要性的認(rèn)識(shí)

2.      懂得積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)變革，展現(xiàn)敏捷應(yīng)變力

3.      了解在VUCA時(shí)代下，管理者需要的六個(gè)核心能力

4.      懂得在變化中如何自我調(diào)整，以變應(yīng)變，從被動(dòng)到主動(dòng)

5.      掌握在遇到挫敗時(shí)的自我引導(dǎo)與自我激勵(lì)的方法

6.      了解變革時(shí)期常見的員工管理上的典型困難和挑戰(zhàn)

7.      洞察員工并能夠使用引導(dǎo)與激勵(lì)的四步法轉(zhuǎn)化員工的負(fù)面情緒

8.      清晰引導(dǎo)員工積極參與變革的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法

9.      能夠制定符合本企業(yè)的應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)“檢查清單”和“行動(dòng)手冊(cè)”

模塊一：面向未來(lái)：VUCA-BANI的動(dòng)蕩世界

     1.      顛覆性的多個(gè)企業(yè)案例：這個(gè)時(shí)代正在發(fā)生怎樣的變化，深刻的變革？

     2.      分享與討論：我們企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境正在發(fā)生哪些變化？

     3.      小結(jié)：變化成為常態(tài)，敏捷應(yīng)變的變革領(lǐng)導(dǎo)力的重要性

     4.      引導(dǎo)活動(dòng)：漫游掛圖研討“敏捷應(yīng)變的管理者是怎樣的？“

     5.      變革領(lǐng)導(dǎo)力的研究：最新變革管理的研究與調(diào)研結(jié)論

     6.      帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)敏捷應(yīng)變的自變與應(yīng)變的六個(gè)核心能力

模塊二：應(yīng)變中的自我引領(lǐng)關(guān)鍵之一：進(jìn)取的狀態(tài)

1.      以變應(yīng)變中的自我覺察的重要性

2.      心理測(cè)評(píng)小游戲“魔法瓶”：你的應(yīng)變類型是哪一種？

3.      在企業(yè)的變革中，你的狀態(tài)如何？上級(jí)與下級(jí)的期望如何？

4.      管理者自我狀態(tài)快速覺察的重要性與三個(gè)方法

5.      自我狀態(tài)調(diào)整的典型四個(gè)卡點(diǎn)與相應(yīng)的心理化解術(shù)

6.      練習(xí)與掌控自我狀態(tài)調(diào)整的四個(gè)重要關(guān)鍵方法與步驟

    （四步：發(fā)現(xiàn) - 關(guān)心 - 學(xué)習(xí) - 轉(zhuǎn)化）

模塊三：以變應(yīng)變的自我引領(lǐng)關(guān)鍵之二：內(nèi)在掌控感

1.      互動(dòng)小游戲：你看到了什么？

2.      應(yīng)變時(shí)人的四種心理類型：受害者、生還者、適應(yīng)者、掌控者

3.      成為變化下的應(yīng)變“掌控者”的三個(gè)重要因素

4.      你的心理錨：測(cè)測(cè)你的核心需求與價(jià)值觀

5.      以變應(yīng)變的三個(gè)要素：目標(biāo)、風(fēng)向與平衡

6.      懂得應(yīng)變下如何回到自我的核心穩(wěn)定性

模塊四：以變應(yīng)變：?jiǎn)T工管理與激勵(lì)的原則與方法

1.      體驗(yàn)小互動(dòng)：猜猜變化是什么？

2.      組織變化給員工管理與溝通帶來(lái)的三種典型挑戰(zhàn)與困難

3.      案例研討：組織架構(gòu)調(diào)整，員工會(huì)有什么反應(yīng)？心路歷程？

4.      補(bǔ)充心理學(xué)：常見員工的四種心態(tài)與心理反應(yīng)過(guò)山車

5.      小結(jié)：變革期間員工溝通的三個(gè)重要角色和原則

6.      懂得：?jiǎn)T工適應(yīng)變化的心路歷程以及引領(lǐng)員工應(yīng)變的13個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)

7.      自我核查：我什么做的比較好？還可以做什么？

8.      分享和草擬新作為

模塊五：遇到員工狀態(tài)不佳如信心較弱、情緒低落時(shí)的引導(dǎo)與轉(zhuǎn)化方法

1.      案例研討：員工對(duì)變革發(fā)生阻抗、不滿時(shí)，怎么辦？

2.      處理員工負(fù)面情緒或狀態(tài)的管理溝通與溝通原則方法

3.      引導(dǎo)與激勵(lì)員工改變狀態(tài)的四個(gè)關(guān)鍵要素

4.      分解小練習(xí)：引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)化的四個(gè)要素：事情、情緒、想法、行動(dòng)

5.      實(shí)戰(zhàn)演練：當(dāng)員工出現(xiàn)阻抗情緒時(shí)該怎么辦？

6.      實(shí)戰(zhàn)演練：當(dāng)員工出現(xiàn)抱怨的時(shí)候該怎么辦？

7.      實(shí)戰(zhàn)演練：當(dāng)員工自信心不足的時(shí)候該怎么辦？

模塊六：引領(lǐng)和激勵(lì)員工主動(dòng)迎接變革，變被動(dòng)為主動(dòng)

1.      變革期間員工激勵(lì)的誤區(qū)與盲點(diǎn)

2.      變革期間員工激勵(lì)之一：共創(chuàng)的引導(dǎo)方式

3.      變革期間員工激勵(lì)之二：目標(biāo)調(diào)整的方式

4.      變革期間員工激勵(lì)之三：鼓勵(lì)的三個(gè)要點(diǎn)

5.      變革期間員工激勵(lì)之四：團(tuán)隊(duì)互助的方法

6.      實(shí)戰(zhàn)演練：當(dāng)公司減員增效時(shí)，你要如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？

模塊七：翻轉(zhuǎn)小課堂、回顧總結(jié)與展望

備注：課程全程以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，貫穿實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)法，每期根據(jù)學(xué)員的實(shí)際工作崗位、管理不同層級(jí)分析不同案例，而量身定制

王苑老師  上海威才咨詢 | 高級(jí)顧問(wèn)

首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生

原天力亞太中國(guó)區(qū)副總裁（跨國(guó)EAP公司）

國(guó)家EAP專業(yè)委員會(huì)首席顧問(wèn)

德國(guó)MPE領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)師和教練

經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練

EAP 資深實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)講師

變革/危機(jī)/員工心理管理專家

12年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)

5000多個(gè)個(gè)案的咨詢經(jīng)驗(yàn)

配合企業(yè)重大變革管理50多起

配合企業(yè)危機(jī)管理100多起

背景介紹：

1.      職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：

• 13年外企，2年國(guó)企，6年民企工作經(jīng)驗(yàn)；

• 2年在管理、教練、講師、EAP顧問(wèn)、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

• 13年在管理咨詢行業(yè)：人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目、變革管理項(xiàng)目、危機(jī)管理項(xiàng)目等；

• 綜合教育背景：工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師；

  王老師先后在世界500強(qiáng)公司以及企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)公司工作，有著豐富的工作經(jīng)歷以及企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，后就讀于首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生專業(yè)，先后接受各類主流心理咨詢技術(shù)的訓(xùn)練，并師從于美國(guó)著名的生活教練，大量的個(gè)案實(shí)踐使她深諳心理咨詢技術(shù)、教練技術(shù)以及企業(yè)管理的精髓。

 2005年進(jìn)入EAP領(lǐng)域，在某著名跨國(guó)EAP公司工作八年多，先后任EAP顧問(wèn)、經(jīng)理及中國(guó)區(qū)副總裁，離開后又與多家管理咨詢、培訓(xùn)、心理機(jī)構(gòu)作為資深顧問(wèn)、培訓(xùn)師合作。在這十年多的時(shí)間里積累了3000多例的企業(yè)員工EAP咨詢以及130多場(chǎng)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，接觸了320多起來(lái)自企業(yè)的各類員工管理的問(wèn)題，其中包括四川地震的系列危機(jī)干預(yù)服務(wù)、金融危機(jī)引發(fā)的各企業(yè)的大規(guī)模或小范圍的變革、重組、裁員和以及管理層的調(diào)遷、調(diào)崗服務(wù)以及特殊“個(gè)性”員工管理等等，豐富的經(jīng)驗(yàn)使得她的咨詢式培訓(xùn)能夠深入理解員工與管理層遇到的具體問(wèn)題，并針對(duì)性地提出個(gè)性化的綜合解決方案，幫助管理者解決管理中遇到的各種員工管理問(wèn)題。

2.      授課風(fēng)格：

 培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗(yàn)式的方法，大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)模擬以及促動(dòng)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式，使參與者在深度的體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會(huì)。

為多家跨國(guó)公司開發(fā)并實(shí)施培訓(xùn)課程，擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和高級(jí)教練輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，課程深受員工喜愛

注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地

　咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點(diǎn)為核心

　案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式

   輕松幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，體驗(yàn)深刻

親和力強(qiáng)，引導(dǎo)思考、注重實(shí)用性

部分服務(wù)客戶：

英特爾、IBM、陶氏化學(xué)、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM伊頓、愛普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達(dá)斯、寶潔、延峰汽車、中國(guó)聯(lián)通、寶鋼、中國(guó)銀行、中石油、星巴克、ITT、中國(guó)移動(dòng)、海南航空、南方航空、利比……