1、過程控制與基本統(tǒng)計

• 過程控制系統(tǒng)的要素
• 基本統(tǒng)計概念：樣本、總體、平均值、極差、標準差
• 正態(tài)分布的特點

2、過程變差的來源

• 變差原因：特殊原因與普通原因
• 生產(chǎn)過程的四種狀態(tài)
• 控制圖的基本形式
• 第一類錯誤和第二類錯誤、過度調(diào)整
• 控制界限 vs. 規(guī)格限

3、應(yīng)用控制圖的流程

• 控制圖的類型
• 應(yīng)用控制圖的流程
• Xbar-R、P圖及繪制步驟
• 練習(xí)：合理分組
• 案例：如何用Xbar-R識別特殊原因
• 練習(xí)：如何繪制Xbar-R控制圖
• 短期（short-run）控制圖的原理及繪制步驟【案例】

4、控制圖的穩(wěn)定狀態(tài)的判定

• 控制圖判定原理
• 不穩(wěn)定狀態(tài)的模式【失控的八個模式】

5、過程能力分析

• 過程能力指數(shù)Cp及評估標準
• 過程能力指數(shù)Cpk
• 設(shè)備能力指數(shù)Cmk
• 過程績效指數(shù)Pp
• Cp與Pp的對比及應(yīng)用及聯(lián)合使用
• 練習(xí)：Cp、Cpk的計算
• Cpk與不合格率的計算【計數(shù)值與計量值】

6、MSA概述

• 什么是測量系統(tǒng)
• 測量系統(tǒng)的基本變異：偏倚、線性、穩(wěn)定性、重復(fù)性及再現(xiàn)性
• 測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性

7、計量型MSA

• 偏倚、線性、穩(wěn)定性、GRR分析

8、計數(shù)型MSA

• 假設(shè)檢驗分析-交叉表方法
• Kappa技術(shù)
• 計數(shù)型測量系統(tǒng)的改進
• 課程總結(jié)

王老師 上海威才咨詢 | 質(zhì)量管理高級講師

教育及資格認證

? 威才咨詢高級咨詢師、培訓(xùn)師

? 六西格瑪黑帶(法國標準化協(xié)會ANFOR)

? 富士康集團制程工程師、品保主管/經(jīng)理

? 國內(nèi)第一本《汽車行業(yè)ISO/TS 16949:2002國際標準應(yīng)用與實施指南》主編

講師經(jīng)歷及專長

王老師具有8年大型制造企業(yè)工作經(jīng)驗及12年以上專業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗，專注制造業(yè)的研發(fā)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、流程管理咨詢與培訓(xùn)，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題，對不同行業(yè)、不同企業(yè)運營的難點等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。已為國有、歐、美、日、港、臺資及民營等五百家以上企業(yè)提供過培訓(xùn)、咨詢服務(wù)?？蛻艉w汽車及零配件業(yè)、鐵路軌道交通業(yè)、有色冶煉加工、信息電子及零件業(yè)等產(chǎn)業(yè)。

主講課程：

《新產(chǎn)品開發(fā)項目管理》《釋放思維的魔力與創(chuàng)造性解決問題》《如何通過技術(shù)降低產(chǎn)品成本》《如何應(yīng)用DFMEA來管理產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)險》《如何應(yīng)用PFMEA來管理工藝設(shè)計風(fēng)險》《汽車行業(yè)五大核心工具》《如何應(yīng)用DOE來改進過程控制能力》《供應(yīng)商全面質(zhì)量管理SQM》《有效解決問題的方法（8D）與QC工具》《六西格瑪管理（綠帶》

培訓(xùn)客戶與培訓(xùn)風(fēng)格 ：

王老師善于解答學(xué)員疑問，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。課程設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實際問題，沒有復(fù)雜的理論和概念，提供學(xué)員具體的工作方法和工具，大部分案例來自王老師咨詢實踐工作中，啟發(fā)學(xué)員思考和分析問題

1、汽車制造及零部件（約300家）：

武漢神龍汽車（中法合資）  北汽新能源（青島/常州）  廣州本田中國（日資）北京現(xiàn)代（中韓合資）  東風(fēng)商用車（武漢/十堰）  比亞迪戴姆勒（中德合資）北汽福田（國企）  薩克斯汽車零部件（德資）  Autoliv-Nissin（瑞日合資）廣州東風(fēng)本田（中日合資）  重慶小康動力（民企）  安徽中鼎股份（民企）天津愛達（日資）  南昌麥格納-格特拉克（加拿大）  長沙江麓容大（民企）惠州億能電池（民企）  駱駝股份（襄陽/梧州）  蕪湖馬瑞利（蕪湖/廣州）廈門海拉電子（德資）  霍尼韋爾感應(yīng)器系統(tǒng)（美資）  萬力輪胎（廣州/合肥）蘇州恩斯克軸承（日資）  洛陽軸承（國企）  襄陽軸承（國企）天津阿斯莫（日資）  深圳特爾佳（民企）  BYD一/二/六/九/十五事業(yè)部、廣州索哥波燈具（法資）  武漢彼歐英瑞杰（法資）  廣州考泰斯（德資）、浙江金業(yè)燈具（民企）  廈門日上股份（民企）  深圳欣銳特（民企）、科世得潤（中德合資）  福州住友電裝（日資）  柳州雙飛（民企）、三一汽車零件（民企）  深圳嘉實多（英資）  安費諾（美資，四家工廠）、佛山寶鋼（國企）  西昌鋼釩（國企）  浦項汽車板（韓資）、長春蒂森克虜伯（中德合資）  JFE鋼板（日資）  天津愛勵鋁業(yè)（美資）、航盛電子（深圳/吉安）  深圳寶凌音響（國企）  廈門佛吉亞歌樂（法資）、株洲齒輪（國企）  杭州齒輪集團（國企）  東莞金洲齒輪（民企）、蕪湖凌云股份（國企）  蕪湖天人沖焊件（民企）  三環(huán)車橋（國企）、寧波華眾（民企）  長春英提爾（中加合資）  長春西諾塑料（德資）、長春派格（德資）  惠州信邦（民企）  惠州建邦（民企）、廣州泰極（日資）  廣州南條（臺資）  廣汽東陽（合資）、天津鵬翎股份（民企）  海德世拉索（中日合資）  中航標準件（國企）、一汽鑄造（長春/成都）  東莞鴻圖鑄造（港資）  佛山文燦鑄造（民企）、深圳泛亞歐寶（港資）  高要鴻圖鑄造（民企）  肇慶本田金屬（中日合資）、廊坊吉凱恩（英資）  廣州奧迪威（民企）  無錫全盛（民企）

2、軌道車輛及零部件（約50家）：

中車株洲電力機車（國企）  中車青島四方機車（國企）  中車長江車輛（國企）、中車株洲時代新材（國企）  中車株洲電機（國企）  中車資陽電力機車（國企）、中車眉山車輛（國企）  株洲聯(lián)誠集團（民企）  蘇州易程科技（民企）、成都南車軌道車輛（國企）  廣州南車城市軌道（國企）  昆明南車城市軌道車輛（國企）、珠海浩亭（德資）  中車株洲天力鍛業(yè)（國企）  中車寧波新能源（國企）、青島歐特美（美資）  中車寧波和榮（國企）  中車時代裝備（國企）、廣州本田發(fā)動機

3、信息電子及零件（約400家）：

成都Intel（美資）  三星（SDD/電機/半導(dǎo)體）  安森美半導(dǎo)體（美資）、樂依文半導(dǎo)體（新加坡）  東莞杰群半導(dǎo)體（臺資）  江門億都半導(dǎo)體（港資）、揚州國揚（國企）  惠州LG樂金（日韓合資）  福州日立（日資）、山仁寶電腦（臺資）  東莞王氏港建（港資）  深圳長城電腦（國企）、東莞昆盈電腦（臺資）  廣州建興科技（臺資）  廣州捷普電子（美資）、珠海偉創(chuàng)力（美資）  惠州華陽多媒體（民企）  東莞偉易達集團（港資）、深圳柏拉圖電子（臺資）  惠亞集團（廣州/惠州/深圳）  東莞CMK（日資）、深圳競?cè)A電子（臺資）  廣州名辛電子（日資）  無錫新美亞電路（美資）、昆山競陸電子（臺資）  益陽奧士康集團（民企）  明陽電路（民企）、松下電子材料（日資）  惠州建業(yè)集團（港資）  廈門弘信股份（民企）、富仕科技（民企）  惠州勝宏電路（民企）  富士康群創(chuàng)事業(yè)群（臺資）、愛普科斯（珠海/廈門，德資）  威世瀚威司通（美資）  東莞村田（日資）、肇慶鳳華高科（國企）  東莞華容電子（臺資）  東莞庫柏電子（美資）、番禺盛美達（日資）  上海凱虹DIODES（美資）  廣東華容電子（臺資）、肇慶顯邦電子（美資）  深圳偉志電子（港資）  深圳光臺電子（臺資）、深圳創(chuàng)顯科技（民企）  深圳盛波光電（國企）  廣州Sylvania照明（德資）、橫店得邦照明（民企）  飛煌世亞（德資）  宗泰電子（民企）、珠海光宇（民企）  深圳比克電池（民企）  東莞新能源（民企）、鴻愛斯通信（韓資）  廣州越峰電子（臺資）  深圳阿諾德磁材（美資）、萬金電機（港資）  惠州信華精機（日資）  廣川科技（臺資）、國光電器（民企）  PCH Solutions（愛爾蘭）  勁勝精密組件（民企）

4、其它行業(yè)（約50家）：

凱斯紐荷蘭（美資）  云南馳宏鋅鍺（國企）  祿思偉礦業(yè)資源（德資）、甘肅靖遠二電（行業(yè)標桿）  新疆天山鋁業(yè)（民企）  中糧金帝食品（國企）、深圳創(chuàng)維（民企）  奧克斯（民企）  格蘭仕（民企）、順德萬和集團（民企）  萬家樂電器（民企）  太古飛機工程（合資）、旭硝子精細玻璃（日資）  南玻太陽能（民企）  云南大益茶業(yè)（民企）、廣州亨斯邁（美資）  宏柏新材料（臺資）  貝格工業(yè)涂料（瑞典）、深圳中華制漆（港資）  東莞華陽涂料（臺資）  東莞銀禧科技（民企）、得邦塑料（民企）  廣州科苑（國企）  河北鼎盛文化（民企）、明陽風(fēng)電（民企）  重慶望江工業(yè)（國企）  廈門瑞聲達（丹麥）