第一講：焦慮時代下的領(lǐng)導(dǎo)力新思維

基本目標(biāo)：認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力與情商的關(guān)系

一、看不見的氛圍左右團(tuán)隊成敗

團(tuán)隊討論一個高凝聚力高績效的優(yōu)秀團(tuán)隊有哪些核心特質(zhì)？

1. 這些特質(zhì)提示了什么？

2. 無形的團(tuán)隊氛圍是衡量一個團(tuán)隊成敗的關(guān)鍵因素

3. 團(tuán)隊氛圍對績效的影響

4. 團(tuán)隊氛圍對團(tuán)隊文化的影響

5. 團(tuán)隊氛圍與團(tuán)隊領(lǐng)袖的關(guān)系

案例：著名中醫(yī)李可的環(huán)境診斷論

二、領(lǐng)導(dǎo)力影響團(tuán)隊氛圍

1. 領(lǐng)導(dǎo)者就是幫助者

2. 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

3.“心”時代下的團(tuán)隊管理困局

4. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心是團(tuán)隊氛圍營造

三、情商影響領(lǐng)導(dǎo)力

團(tuán)隊討論不同情緒對團(tuán)隊成員的影響力

1. 情商是什么？

2. 情商管理的五大能力

3. 情商與智商的兩個維度探索

4. 新時代下員工特點及其管理的挑戰(zhàn)

5. 職場領(lǐng)袖需具備的三商：智商，情商和逆商

四、領(lǐng)導(dǎo)力天性對團(tuán)隊氛圍的影響

1. 你的團(tuán)隊文化的診斷？

2. 測試你的領(lǐng)導(dǎo)力天性特質(zhì)

3. 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力天性，培養(yǎng)其它亞文化

4. 視頻:各類領(lǐng)導(dǎo)者的典型案例

5. 工具領(lǐng)導(dǎo)力天性測試表

第二講：自我成長篇——領(lǐng)導(dǎo)者的自我情緒覺察與轉(zhuǎn)化

基本目標(biāo)：學(xué)習(xí)與自己和諧相處的技巧

一、領(lǐng)導(dǎo)者的自我情緒覺察訓(xùn)練

1. 情商管理的五個核心能力

工具：丹尼爾?格爾曼的情商模型

工具測試：你的情商有多高？

思考探索：是什么阻礙你輕松工作？

2. 什么是情緒？情緒的覺察？

互動活動：情緒九宮格

3. 情緒有哪些共性與特點？

4. 有關(guān)負(fù)面情緒的認(rèn)知

1）負(fù)面情緒的的真相是什么？

2）探索負(fù)面情緒的正面意義

討論：負(fù)面情緒的創(chuàng)造性管理策略

二、左右情緒的心智模式構(gòu)建

團(tuán)隊討論當(dāng)困境出現(xiàn)時，我們所面對的動機(jī)與處理的方式？

解碼一：大腦思維的構(gòu)造

1. 人腦思維與五大感官的關(guān)系

2. 樹枝人結(jié)構(gòu)圖

案例：開會時被下屬當(dāng)眾怒懟；

工具：樹立積極心理的心智模式圖

解碼二：人腦思維模式的真相

3. 人性動力的底層邏輯是什么？

討論與碰撞：你我大不同

三、情緒自我管理的策略

1. 理論情緒管理的冰山理論

2. 情緒自我沖突的五步法訓(xùn)練

3. 工具情緒沖突五步法

4. 情緒沖突五步法的練習(xí)與應(yīng)用

第三講：影響他人篇——創(chuàng)造團(tuán)隊和諧氛圍的途徑和方法

基本目標(biāo)：如何做到和諧溝通，從而能夠最大限度營造和諧的團(tuán)隊氛圍

一、同理心——進(jìn)入他人內(nèi)心世界的鑰匙

1. 高情商的人，應(yīng)學(xué)習(xí)設(shè)身處地去了解他人的各種感受

2. 識別與理解他人情緒

3. 先處理心情，再處理事情

工具：同理心的五個關(guān)鍵要素

4. 聆聽所至，情商所在

視頻賞析小組討論展示

案例分析與點評

二、處理與他人的情緒沖突

1. 沖突是生活的一部分

2. 處理情緒沖突的四個關(guān)鍵要素

工具：沖突處理的四步法

工具：傾聽者「回應(yīng)三步驟」

范例：人際沖突中的情緒調(diào)節(jié)步驟

3. 積極情感在領(lǐng)導(dǎo)力中的運用

4. 影響人就是影響人的感覺

5. 工具場景轉(zhuǎn)換溝通法

6. 行為實驗室下屬負(fù)面情緒的溝通場景模擬

三、如何面對挑釁者

1. 挑釁者三種特質(zhì)

2. 面對挑釁者的處理方式四步驟

3. 面對壓力人物挑釁者的處理方式

第四講：引領(lǐng)組織篇——團(tuán)隊績效持續(xù)向上的過程

基本目標(biāo)：如何運用情商領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行團(tuán)隊激勵

一、引領(lǐng)團(tuán)隊，績效持續(xù)向上的過程

頭腦風(fēng)暴心理資本建設(shè)：團(tuán)隊情緒VS團(tuán)隊文化

1. 團(tuán)隊情緒的覺察與理解

案例賞析：喬布斯的情緒影響力

2. 團(tuán)隊情緒的轉(zhuǎn)化：員工激勵和價值觀整合

工具：員工激勵氛圍營造的“四力模型”

討論：你的能量分布在哪幾個層面？你認(rèn)為需要加強的是哪個層面？

二、團(tuán)隊價值觀整合

1. 明確自我價值觀

2. 價值觀排序和調(diào)整

3. 明確人生角色，達(dá)成平衡人生

4. 明確目標(biāo)，尋找動力源

工具：測試“心理能量分布圖”，知道我在哪里，我將往哪里去，如何到達(dá)？

課程回顧與總結(jié)

嚴(yán)老師 上海威才咨詢 | 國際教練學(xué)總會(IAC)認(rèn)證教練

教育及資格認(rèn)證：

版權(quán)課《七步走出職場焦慮：釋放壓力，做情緒的主人》開發(fā)人

嚴(yán)老師十?dāng)?shù)年的傳統(tǒng)文化實修以及對心理學(xué)的系統(tǒng)鉆研，能將國外先進(jìn)課程及管理工具與中國企業(yè)實際情況進(jìn)行有效整合，能夠幫助學(xué)員開啟智慧，敏銳覺察到組織或自己所面臨問題背后的真相，并且提升學(xué)員解決問題的動力以及策略，將培訓(xùn)方法有效落地，使企業(yè)和個人能夠順利實施。嚴(yán)老師團(tuán)隊管理經(jīng)驗豐富，管理過的團(tuán)隊超過5000人，培訓(xùn)學(xué)員逾十二萬人。

擅長領(lǐng)域：提升領(lǐng)袖人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)力、心理資本、賦能團(tuán)隊管理、提升管理者情商、情緒管理以及綜合能力打造