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近期開課 COURSES NEAR FUTURE

課程背景 COURSE BACKGROUND

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的質(zhì)量管理的七項(xiàng)基本原則之一，持續(xù)關(guān)注“客戶特殊要求（CSR）”更是汽車行業(yè)各級(jí)供應(yīng)商獲得客戶滿意的根本，這一思念在IATF16949中得到高度倡導(dǎo)和應(yīng)用；
在終端消費(fèi)者對(duì)車的要求不斷提高的情況下，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況，為持續(xù)獲得市場(chǎng)，用高質(zhì)量回饋終端消費(fèi)者的支持、信任和滿意，大眾集團(tuán)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈提出越來(lái)越高的要求，為持續(xù)提升大眾汽車供應(yīng)鏈整體能力。大眾汽車集團(tuán)持續(xù)開發(fā)了以Formel-Q為基礎(chǔ)的供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)審的準(zhǔn)則，包括質(zhì)量管理體系要求、潛在供應(yīng)商審核、供應(yīng)商自我評(píng)價(jià)、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核、履行存檔責(zé)任(D/TLD零件)、供應(yīng)商技術(shù)審核和問(wèn)題分析、供應(yīng)商專項(xiàng)審技等，“大眾Formel-Q要求”是大眾與供應(yīng)商之間進(jìn)行一系列質(zhì)量管理協(xié)議的活動(dòng)。
大眾汽車集團(tuán)打造以A級(jí)為主體的優(yōu)秀供應(yīng)商隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷為終級(jí)目標(biāo)，逐步淘汰改進(jìn)愿望不強(qiáng)的供應(yīng)商，對(duì)現(xiàn)有tier1供應(yīng)商實(shí)施新零件發(fā)包給質(zhì)量能力A級(jí)的供應(yīng)商，F(xiàn)ormel-Q供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，對(duì)大眾集團(tuán)所有品牌的供應(yīng)商以及全球范圍內(nèi)的公司都具有約束力，供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)價(jià)直接關(guān)系到供應(yīng)商能否能拿到大眾的項(xiàng)目(對(duì)于新供應(yīng)商)，量產(chǎn)的項(xiàng)目是否會(huì)被終止以及是否會(huì)從大眾得到更多的新項(xiàng)目(對(duì)于已經(jīng)批量的大眾供應(yīng)商)。
Formel Q從1991年第一版誕生到2018年新第八版的修定，對(duì)供應(yīng)商能力評(píng)價(jià)的方法和要求進(jìn)行了更進(jìn)一步的完善和細(xì)化對(duì)供應(yīng)商從新產(chǎn)品開發(fā)、批量生產(chǎn)和質(zhì)量成熟度三個(gè)方面展開，并將這些要求鞏固在質(zhì)量協(xié)議中；
2016版VDA 6.3過(guò)程審核要求，是德系主要OEM，如大眾、保時(shí)捷、寶馬、奔馳等對(duì)供應(yīng)商最重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是德系OEM特殊要求如Formel Q8的主體組成；
“Formel Q”新八版修訂是采用德國(guó)汽車聯(lián)合會(huì)(VDA)制定的過(guò)程審核標(biāo)準(zhǔn)VDA6.3的模式來(lái)編制的，與VDA6.3最新版標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一且兼容，并作為IATF16949的補(bǔ)充主要變更點(diǎn)。
為幫助企業(yè)了解，學(xué)會(huì)和運(yùn)用Formel Q新八版供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)審準(zhǔn)則要求，并幫助企業(yè)將Formel Q要求、方法和工具持續(xù)傳遞供應(yīng)鏈，我們特意開發(fā)了這門課程?！　?br/>Formel Q的歷史：
第一版：1991年;
第二版：1994年1月;
經(jīng)全面修訂的第三版：1997年1月;
經(jīng)全面修訂的第四版：2000年4月;
經(jīng)全面修訂的第五版：2005年1月;
經(jīng)全面修訂的第六版：2009年8月;
經(jīng)全面修訂的第七版：2012年1月;
經(jīng)全面修訂的第八版：2015年6月;
增加VDA 6.3:2016修訂的新八版：2018年1月;

課程收益 PROGRAM BENEFITS

全面了解大眾汽車對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)審準(zhǔn)則的要求
Formel-Q質(zhì)量能力評(píng)價(jià)條款的深入理解和應(yīng)用
讓供應(yīng)商理解掌握Formel Q準(zhǔn)則的要求，開展內(nèi)部培訓(xùn)
按Formel-Q要求進(jìn)行有效的內(nèi)部審核，提高供應(yīng)商質(zhì)量能力
盡快達(dá)到A級(jí)供應(yīng)商，確保過(guò)程受控，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定
使供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中傳送Formel-Q要求的能力

課程大綱 COURSE OUTLINE

A部分
CSR和Formel-Q
Formel-Q 含義
質(zhì)量能力背景
第八版和歷史簡(jiǎn)介
Formel Q的組成
質(zhì)量管理協(xié)議
質(zhì)量能力組成
QPNI概述
過(guò)程審核(VA)供應(yīng)商管理
生產(chǎn)過(guò)程
顧客關(guān)懷/顧客滿意度/服務(wù)
Formel Q 目的
質(zhì)量能力的應(yīng)用范圍
質(zhì)量能力評(píng)審要求
質(zhì)量能力評(píng)審組成
質(zhì)量能力目標(biāo)協(xié)議
供應(yīng)商績(jī)效評(píng)分
外購(gòu)件質(zhì)量管理系統(tǒng)（KTM
顧客期望/費(fèi)用補(bǔ)償
Formel Q第八版主要變化點(diǎn)
　　
B部分
在產(chǎn)品生命周期中Formel Q第八版的應(yīng)用范圍
產(chǎn)品審核
產(chǎn)品審核自述
什么是質(zhì)量水平
質(zhì)量水平的提高
產(chǎn)品審核缺陷評(píng)級(jí)和措施
20版和08版主要不同點(diǎn)
潛在供應(yīng)商評(píng)審
潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)(POT)概述
潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)(POT)時(shí)機(jī)
潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)(POT)流程
潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)(POT)準(zhǔn)則
潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)(POT)方法
潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)(POT)內(nèi)容
供應(yīng)商自審（SL）
SL自審概述
特殊要求
自審持續(xù)改進(jìn)
PA問(wèn)題分析
PA問(wèn)題分析概述
PA問(wèn)題分析流程
PA問(wèn)題分析方法
問(wèn)題升級(jí)流程
TRL技術(shù)審計(jì)
TRL技術(shù)審計(jì)概述
進(jìn)行TRL原因
技術(shù)審計(jì)（TRL）準(zhǔn)則
技術(shù)審計(jì)（TRL）問(wèn)題清單
D/TLD審核
D/TLD審核定義　　
D/TLD審核關(guān)鍵點(diǎn)
特性清單和存檔清單
D/TLD審核文件識(shí)別與記錄
D/TLD審核條例
D/TLD審核產(chǎn)品組確定 / 零件選擇
分供方管理
供應(yīng)商責(zé)任
大眾職責(zé)
分供方審核條款
分供方管理(ULM)重要性
AR專項(xiàng)審計(jì)
AR專項(xiàng)審計(jì)概述
AR專項(xiàng)審計(jì)條款
過(guò)程審核
過(guò)程審核（VA）的要求
過(guò)程審核單項(xiàng)評(píng)分指南
定級(jí)規(guī)則
跨欄原則
評(píng)分規(guī)則
晉級(jí)原則
過(guò)程定義
過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析工具；
Formel Q特殊要求審核關(guān)注點(diǎn)；
P5/P6/P7審核重點(diǎn)概述；
A級(jí)供應(yīng)商關(guān)注點(diǎn)

C部分
過(guò)程審核VDA6.3條款解析
過(guò)程要素P5 – 供方管理
P5:10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明
P5：模塊的重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：
P5：所有條款簡(jiǎn)介
有效的供應(yīng)商管理模式
通用與大眾供應(yīng)商管理模式的區(qū)別
P5.1 –P5.7理解和應(yīng)用
庫(kù)房管理案例展示
包裝、標(biāo)識(shí)
先進(jìn)先出
可追溯性
P5.1 –P5.7審核練習(xí)
P5 A級(jí)供應(yīng)商關(guān)注點(diǎn)
過(guò)程要素P6 – 批量生產(chǎn)
P6:10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明
P6過(guò)程定界
過(guò)程定界—分段—交接點(diǎn)
過(guò)程定界相關(guān)問(wèn)題
過(guò)程定界種類
過(guò)程命名選擇標(biāo)準(zhǔn)：
P6生產(chǎn)過(guò)程控制的原則
參與和分工原則；
過(guò)程可知性原則；
可視性原則；
物流清晰原則；
重點(diǎn)原則；
低風(fēng)險(xiǎn)原則；
P6.1 – 過(guò)程輸入
P6.1:10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明
P6.1：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：
P6.1：所有條款簡(jiǎn)介
P6.1.1- P6.1.5理解和應(yīng)用
應(yīng)用舉例
P6.2 – 生產(chǎn)過(guò)程受控
P6.2:10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明
P6.2：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：
P6.2：所有條款簡(jiǎn)介
P6.2.1- P6.2.5理解和應(yīng)用
應(yīng)用舉例
P6.3 –過(guò)程支持（人力資源）
P6.3:10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明
P6.3：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：
P6.3：所有條款簡(jiǎn)介
P6.3.1- P6.3.3理解和應(yīng)用
應(yīng)用舉例
P6.4 –物質(zhì)資源
P6.4:10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明
P6.4：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：
對(duì)防錯(cuò)的要求
P6.4：所有條款簡(jiǎn)介
P6.4.1- P6.4.5理解和應(yīng)用
應(yīng)用舉例
P6.5 –過(guò)程績(jī)效
P6.5:10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明
P6.5：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：
產(chǎn)品審核理解
VDA6.5的詳細(xì)講說(shuō)
8D的理解
P6.5：所有條款簡(jiǎn)介
P6.5.1- P6.5.4理解和應(yīng)用
應(yīng)用舉例
P6.6–過(guò)程輸出
P6.6: 10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明
P6.6：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：
P6.6：所有條款簡(jiǎn)介
P6.6.1- P6.6.4理解和應(yīng)用
應(yīng)用舉例
P6 A級(jí)供應(yīng)商關(guān)注點(diǎn)
過(guò)程要素P7 – 顧客關(guān)懷
P7:10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明
P7：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：
P7：所有條款簡(jiǎn)介
P7.1- P7.5理解和應(yīng)用
P7 A級(jí)供應(yīng)商關(guān)注點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)演練
講師點(diǎn)評(píng)
課程總答疑
注：根據(jù)客戶實(shí)際需求及授課中學(xué)員的反饋，講師會(huì)適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容