一、度量基礎(chǔ)知識(shí)
度量概念
什么是度量
度量的目的
度量過(guò)程及方法
常用度量數(shù)據(jù)測(cè)量及分析
度量指標(biāo)分類
財(cái)務(wù)指標(biāo)
質(zhì)量指標(biāo)
成本指標(biāo)
效率指標(biāo)
時(shí)間指標(biāo)
規(guī)模指標(biāo)
能力指標(biāo)
業(yè)界常用的度量方法
平衡計(jì)分卡
OPM方法
GQM方法
IPOOC/SIPOC方法
質(zhì)量成本
如何輸出指標(biāo)定義和收集數(shù)據(jù)
定義指標(biāo)的過(guò)程/指導(dǎo)
好的度量/測(cè)量的定義特征
現(xiàn)狀思考
為什么度量系統(tǒng)沒(méi)有起到作用？
經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

二、研發(fā)項(xiàng)目度量管理
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目度量指標(biāo)
規(guī)模：開(kāi)發(fā)工作量、測(cè)試用例數(shù)、代碼規(guī)模……
質(zhì)量：需求變更率、缺陷密度、單元測(cè)試覆蓋率……
效率：開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率、自動(dòng)化率、問(wèn)題解決時(shí)長(zhǎng)……
進(jìn)度：項(xiàng)目進(jìn)度偏差率
成本：目標(biāo)成本達(dá)成率、項(xiàng)目費(fèi)用偏差率……
華為度量實(shí)踐分享
研發(fā)度量橫向覆蓋：從規(guī)劃到開(kāi)發(fā)到生命周期管理（需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生命周期）
研發(fā)度量縱向覆蓋：各功能領(lǐng)域（研發(fā)、采購(gòu)、制造、市場(chǎng)、服務(wù)）
項(xiàng)目度量過(guò)程
項(xiàng)目度量執(zhí)行與分析控制
度量分析的步驟
技術(shù)評(píng)審點(diǎn)結(jié)束如何做質(zhì)量分析
過(guò)程能力基線（PCB）
什么是PCB
PCB與組織級(jí)度量分析
PCB計(jì)算方法
PCB分析過(guò)程
PCB分析工具
項(xiàng)目度量模板
度量指標(biāo)字典

三、PQA關(guān)注的重點(diǎn)指標(biāo)
PQA產(chǎn)品核心領(lǐng)域度量
DFX指標(biāo)——可供應(yīng)性、可服務(wù)性、可銷售性

四、度量管理
度量管理規(guī)范化
度量需求管理
規(guī)范化指標(biāo)字典
度量指標(biāo)成熟度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
度量指標(biāo)應(yīng)用管理
度量平臺(tái)、IT
度量團(tuán)隊(duì)/組織

五、案例演練（45min）
IPOOC方法論
演練：制造質(zhì)量提升，通過(guò)IPOOC導(dǎo)出CSF構(gòu)成要素，形成KPI指標(biāo)

汪老師  | 上海威才咨詢 IPD 研發(fā)領(lǐng)域流程變革專家

二十年華為研發(fā)領(lǐng)域工作經(jīng)歷，曾擔(dān)任研發(fā)部質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)，華為19級(jí)專家；
華為IPD業(yè)務(wù)流程變革經(jīng)驗(yàn)，曾主導(dǎo)研發(fā)能力中心業(yè)務(wù)流程、IT、組織等變革，并完成IPD關(guān)鍵指標(biāo)流程成熟度評(píng)估和改進(jìn)。

專業(yè)能力：
20年華為研發(fā)流程質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期從事研發(fā)流程IT規(guī)劃、變革、改進(jìn)，精通IPD，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富；
管理經(jīng)驗(yàn)豐富，長(zhǎng)期擔(dān)任流程變革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，擁有跨部門合作和項(xiàng)目型組織成功運(yùn)作管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
培訓(xùn)能力強(qiáng)，長(zhǎng)期兼職華為大學(xué)內(nèi)部講師，教學(xué)IPD研發(fā)流程變革、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)信息安全等課程；
理解能力、溝通能力、推動(dòng)能力、協(xié)同能力強(qiáng)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
在華為工作期間，先后從事硬件研發(fā)、研發(fā)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)及供應(yīng)商管理等工作。
研發(fā)業(yè)務(wù)流程變革管理
研發(fā)組織變革管理
流程IT項(xiàng)目規(guī)劃
研發(fā)質(zhì)量管理
信息安全和隱私保護(hù)、內(nèi)控
采購(gòu)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程變革

關(guān)鍵項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（內(nèi)部）：
流程變革項(xiàng)目：
中央研發(fā)部硬件業(yè)務(wù)研發(fā)流程設(shè)計(jì)、推行和流程成熟度評(píng)估（TPM）；
2012實(shí)驗(yàn)室研發(fā)能力中心流程變革、IT開(kāi)發(fā)和TPM評(píng)估；
從IPD模型原則、架構(gòu)、流程使能器3個(gè)維度，9個(gè)領(lǐng)域（業(yè)務(wù)分層、結(jié)構(gòu)化流程、基于團(tuán)隊(duì)的管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理、異步開(kāi)發(fā)、共用基礎(chǔ)模塊、以用戶為中心的設(shè)計(jì)）設(shè)計(jì)變革進(jìn)展指標(biāo)，階段性開(kāi)展回顧和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析根源，執(zhí)行對(duì)策，確保項(xiàng)目最終結(jié)項(xiàng)時(shí)TPM評(píng)估分?jǐn)?shù)達(dá)到3.5分，達(dá)成公司要求。

關(guān)鍵項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（外部）：
華為政企業(yè)務(wù)對(duì)外流程變革咨詢項(xiàng)目：
1、南京鋼鐵集團(tuán)IPD導(dǎo)入咨詢項(xiàng)目
負(fù)責(zé)質(zhì)量和研發(fā)流程兩個(gè)模塊：基于南鋼的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，結(jié)合華為實(shí)踐，對(duì)金恒的研發(fā)質(zhì)量體系和流程管理體系進(jìn)行全面診斷和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)體系短板和痛點(diǎn)，提出了解決建議、改進(jìn)方向。
對(duì)客戶進(jìn)行華為研發(fā)度量實(shí)踐、華為需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)踐的培訓(xùn)。
2、沈陽(yáng)HF數(shù)字化流程變革項(xiàng)目：
負(fù)責(zé)IPD采購(gòu)領(lǐng)域的流程變革工作。指導(dǎo)客戶完成了流程架構(gòu)、流程泳道圖可采購(gòu)性設(shè)計(jì)、采購(gòu)策略和L5文件的開(kāi)發(fā)。
負(fù)責(zé)可制造性設(shè)計(jì)（DFM）賦能專項(xiàng)。指導(dǎo)客戶完成了DFM能力架構(gòu)、DFM體系構(gòu)建、DFM需求基線開(kāi)發(fā)流程（5步法）、開(kāi)發(fā)典型部件的DFM需求基線等。
IPD  DRY RUN方案（采購(gòu)領(lǐng)域和DFM）。
對(duì)客戶進(jìn)行采購(gòu)、集成供應(yīng)鏈領(lǐng)域、DFX設(shè)計(jì)的華為實(shí)踐培訓(xùn)。