學(xué)完本課程，學(xué)員將會對以下敏捷項?管理的內(nèi)容有?個清晰的認識：
如何應(yīng)對需求的頻繁變化？
如何應(yīng)對上線前集中交付的?險？
如何按時保質(zhì)保量交付項?？
 原汁原味的敏捷是怎么玩的？
如何規(guī)劃和執(zhí)?敏捷項?？
如何根據(jù)現(xiàn)實情況調(diào)整業(yè)務(wù)?向和改進管理流程？
 如何更好地理解客戶需求？
如何從0到1探索出解決?案？
 如何從1到N實現(xiàn)業(yè)務(wù)爆發(fā)式的增?？
 項?團隊如何和?系?協(xié)作？
多個團隊如何共同交付產(chǎn)品？
 如何交付完整的解決?案，打造?規(guī)模兵團作戰(zhàn)的能?？

模塊1：?天鵝場景 (應(yīng)對不確定性)
本模塊從管理流程?度出發(fā)，探討如何應(yīng)對頻繁變化的不確定性需求。
1.1 敏捷應(yīng)對變化
? 痛點問題：如何應(yīng)對客戶需求的頻繁變化
? 解決?案：敏捷轉(zhuǎn)型，擁抱變化
? ?具?法：敏捷?法和最佳實踐綜述
? 案例分享：華為的敏捷轉(zhuǎn)型四部曲
1.2 管控項??險
? 痛點問題：上線前問題爆發(fā)，通宵加班，如何控制集中交付的?險
? 解決?案：?險拆分，分散前置，迭代交付
? ?具?法：?團隊的Scrum敏捷?法
? 案例分享：華為質(zhì)量與流程IT部?(BP&IT)的敏捷實踐武器庫

1.3 項?管理鐵三?
? 痛點問題：需求積壓，預(yù)算超標，?再延期，如何按時保質(zhì)保量交付項?
? 解決?案：進展可視，暴露問題，加速流動
? ?具?法：精益看板?法
? 案例分享：平安科技團隊的精益看板實踐
模塊2：敏捷實戰(zhàn)沙盤 (落地實施場景)
本模塊以Scrum敏捷?法為主，加上精益看板?法，遵循Plan-Do-CheckAdjust循環(huán)框架，使?沙盤模擬?作場景進?實戰(zhàn)演練。
2.1 項?規(guī)劃 Plan
? 痛點問題： 在需求頻繁變化的情況下，如何進?項?規(guī)劃
? 解決?案： 迭代規(guī)劃
? ?具?法： 項?待辦清單，迭代待辦清單，故事地圖
? 案例分享： 中國電信研究院的故事地圖
2.2 項?執(zhí)? Do
? 痛點問題：如何跟蹤進展，控制?險
? 解決?案：持續(xù)溝通，加快反饋
? ?具?法：每?站會
? 案例分享：華為公有云研發(fā)團隊的每?站會
2.3 檢查調(diào)整 Check&Adjust
? 痛點問題：如何調(diào)整業(yè)務(wù)?向和改進管理流程
? 解決?案：迭代交付，持續(xù)優(yōu)化
? ?具?法：最?可?產(chǎn)品MVP，迭代評審(業(yè)務(wù)?度)，迭代回顧(管理?度)
? 案例分享：微信的MVP迭代演進，蔚來汽?NIO數(shù)字化運營部?的回顧會議

模塊3：以客戶為中? (業(yè)務(wù)場景)
本模塊基于業(yè)務(wù)場景， 重點討論如何以客戶為中?，創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值。
3.1 客戶需求
? 痛點問題：如何站在客戶?度，理解客戶需求
? 解決?案： 精益客戶開發(fā)
? ?具?法： 客戶訪談，?戶畫像，客戶旅程地圖
? 案例分享： 抖??戶畫像，平安?險客戶旅程地圖

3.2 產(chǎn)品創(chuàng)新
? 痛點問題：如何探索解決?案，從0到1進?產(chǎn)品創(chuàng)新
? 解決?案：設(shè)計思維
? ?具?法：客戶問題和解決?案的雙鉆模型
? 案例分享： 華為?機案例
3.3 業(yè)務(wù)增?
? 痛點問題：如何實現(xiàn)爆發(fā)式增?，從1到N推進業(yè)務(wù)增?
? 解決?案：增??客
? ?具?法：AB測試，增?地圖
? 案例分享： ??Netflix的第?曲線
模塊4：團結(jié)就是?量 (?規(guī)模敏捷協(xié)作場景)
本模塊重點討論如何進?全局優(yōu)化，系統(tǒng)性地提升組織效率。隨著企業(yè)的規(guī)模擴張，從依靠個?能?單打獨?的孤膽英雄，需要進化成為依靠制度流程協(xié)同作戰(zhàn)的?兵團，于是敏捷的應(yīng)?范圍從單個?團隊到多個團隊再擴?到整個企業(yè)，這樣偶然成功才能變成必然成功。
4.1 打破部?墻 (單團隊的上下游?度)
? 痛點問題：單個團隊如何和上下游協(xié)作
? 解決?案：跨職能團隊，?系?管理
? ?具?法：DevOps，?系?地圖，需求管理
? 案例分享：?港?管局區(qū)塊鏈標桿項?HKTFP的需求管理
4.2 多團隊協(xié)作 (多團隊的跨部??度)
? 痛點問題：多個團隊共同交付產(chǎn)品
? 解決?案：跨團隊協(xié)作
? ?具?法：敏捷版本??，集成熱點
? 案例分享：華為商城vMall開發(fā)團隊的集成熱點
4.3 價值流 (全局的企業(yè)級?度)
? 痛點問題：圍繞客戶價值流，交付完整的解決?案
? 解決?案：端到端交付，分層的組織架構(gòu)
? ?具?法：規(guī)模化敏捷框架SAFe
? 案例分享：蔚來汽?NIO數(shù)字化運營部?的?規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型

鐘老師 | 上海威才咨詢 研發(fā)項目資深管理顧問

企業(yè)級敏捷教練
產(chǎn)品創(chuàng)新專家

背景介紹
21年研發(fā)項目管理工作經(jīng)驗，涉及互聯(lián)網(wǎng)，通訊，軟件，金融，制造等行業(yè)，從程序員到架構(gòu)師，從產(chǎn)品研發(fā)到客戶市場，從內(nèi)部團隊經(jīng)理到外部咨詢顧問，包括但不限于下列角色：
培訓(xùn)講師：擅長應(yīng)用引導(dǎo)和教練技術(shù)，采用行動式學(xué)習(xí)和翻轉(zhuǎn)課堂風格，以問題解決為導(dǎo)向，結(jié)合咨詢顧問的一手實戰(zhàn)經(jīng)驗。
產(chǎn)品創(chuàng)新顧問: 應(yīng)用設(shè)計思維框架提升用戶體驗，開發(fā)客戶以挖掘需求；在多個產(chǎn)品中應(yīng)用精益創(chuàng)業(yè)方法進行業(yè)務(wù)模式探索，擅長增長黑客和精益數(shù)據(jù)分析。
管理顧問：SAFe創(chuàng)始人Dean Leffingwell親自培訓(xùn)的大規(guī)模敏捷認證顧問(SPC)，推廣敏捷和精益看板實踐，在組織層面指導(dǎo)從研發(fā)到業(yè)務(wù)的敏捷轉(zhuǎn)型。
產(chǎn)品經(jīng)理: 和客戶及干系人對齊業(yè)務(wù)目標，給需求清單按客戶價值排序，分別與技術(shù)團隊和業(yè)務(wù)團隊協(xié)作，負責端到端的用戶體驗。 
研發(fā)團隊經(jīng)理：招聘并輔導(dǎo)新員工，規(guī)劃和執(zhí)行預(yù)算，共創(chuàng)愿景激發(fā)團隊,設(shè)定目標并評估績效。
產(chǎn)品架構(gòu)師：設(shè)計基于組件和微服務(wù)架構(gòu)的解決方案，評審和重構(gòu)代碼，推廣TDD等敏捷測試工程實踐。緒、樹立積極的心態(tài)、團隊溝通難題。

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