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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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"認(rèn)知生產(chǎn)主管角色
掌握生產(chǎn)現(xiàn)場管理的對象和目標(biāo)及任務(wù),提升現(xiàn)場管理能力
提升現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決的能力
提升現(xiàn)場持續(xù)改善能力
提升班組、車間管理水平"
第一模塊:生產(chǎn)主管自我管理
生產(chǎn)主管角色的認(rèn)知
生產(chǎn)主管的使命、職責(zé)與權(quán)限
生產(chǎn)主管職責(zé)管理能力模型
現(xiàn)場管理7大任務(wù)
目標(biāo)管理
第二模塊:生產(chǎn)主管的任務(wù)管理(管事/管物)
車間班組質(zhì)量、成本、交期、效率、服務(wù)、士氣的目標(biāo)
生產(chǎn)主管的工作計劃
任務(wù)分解和布置
班組會議和反饋
班組車間目視化管理
班組現(xiàn)場5S管理
現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
現(xiàn)場走動管理
第三模塊:效率提升
精益改善的思考方式
浪費與浪費識別
標(biāo)準(zhǔn)化
OEE
IE的四大原則(取消、合并、重排、簡化)
第四模塊:培養(yǎng)下屬
1.下屬培訓(xùn)、教導(dǎo)(OJT)
下屬為什么需要培訓(xùn) ?
培訓(xùn)下屬的意義,
管理者和教練的區(qū)別
OJT及培訓(xùn)的流程
工作教導(dǎo)技術(shù)
2.員工技能矩陣
第五模塊:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
1.從管理到領(lǐng)導(dǎo)
2.有效溝通技能
有效溝通概述
● 溝通的三大要素
● 溝通的二種方式
● 溝通的三個行為
關(guān)鍵的溝通能力-傾聽
● 傾聽的好處
● 有效傾聽的秘訣
語言表達(dá)能力
● 金字塔結(jié)構(gòu)的表述
有效溝通的基本步驟
下達(dá)命令的技巧
贊揚(yáng)部下的技巧
批評部下的方法
3.沖突管理和情緒管理
情緒化管理案例
核心理念
沖突的產(chǎn)生
解決沖突的五個步驟
4.激勵
激勵的定義
馬斯洛需求層次理論
期望理論
班組激勵的一般原則
如何通過激勵提高員工士氣
5.團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊的9大要素
高效團(tuán)隊4個階段)
6.績效管理和績效提升技能
績效管理的定義
績效管理的應(yīng)用及流程
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