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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
注:本課程可針對企業(yè)需求,提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎咨詢!
第一模塊:概述
質(zhì)量管理的發(fā)展過程
質(zhì)量的含義
8D的含義
第二模塊:基本統(tǒng)計(jì)
偏差的組成:普通原因和特殊原因的偏差
總體與樣本
數(shù)據(jù)類型:連續(xù)數(shù)據(jù)和邏輯數(shù)據(jù)
邏輯數(shù)據(jù)的衡量指標(biāo)(DPU、DPO)
連續(xù)數(shù)據(jù)的衡量指標(biāo)(中心偏移和離散趨勢)
正態(tài)分布與正態(tài)檢驗(yàn)
第三模塊:D1-小組組建
"尋找恰當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)成員—SIPOC
"
設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)及活動(dòng)方式
練習(xí)與點(diǎn)評
第四模塊:D2-問題描述
問題的選擇(Pareto圖、CT矩陣)
描述問題的方法(五個(gè)方面)
工具:趨勢圖
課堂練習(xí)與點(diǎn)評
第五模塊:D3-臨時(shí)措施
采取臨時(shí)措施的意義
臨時(shí)措施的具體方法
第六模塊:D4-根本原因分析
判定標(biāo)準(zhǔn)確定嗎?
—確定衡量指標(biāo)
—績效標(biāo)準(zhǔn) (可操作性定義、目標(biāo)&規(guī)范、缺陷)
測量系統(tǒng)滿足要求嗎?-MSA
—測量系統(tǒng)的目的及其組成
—計(jì)量型數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析的路徑
—計(jì)量型數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析
過程穩(wěn)定嗎?—直方圖、趨勢圖、箱線圖
尋找所有潛在的X—頭腦風(fēng)暴、魚骨圖 、SIPOC
篩選重要的X
—缺陷分類及篩選(Pareto圖)
—可控、不可控分類
—要素、參數(shù)分類
—要素類重要X的篩選:分層法、多變量圖
—參數(shù)類重要X的篩選:全因子實(shí)驗(yàn)
課堂練習(xí)與點(diǎn)評
第七模塊:D5-制定永久改進(jìn)計(jì)劃
關(guān)鍵要素的改進(jìn)計(jì)劃
運(yùn)行參數(shù)的改進(jìn)計(jì)劃
課堂練習(xí)與點(diǎn)評
第八模塊:D6-效果驗(yàn)證
試運(yùn)行的目的
效果驗(yàn)證的方法—直方圖、趨勢圖等
第九模塊:D7-防止再發(fā)生
過程控制系統(tǒng)的含義
過程控制系統(tǒng)的組成
培訓(xùn)與實(shí)施 收集數(shù)據(jù),進(jìn)行過程監(jiān)控
課堂練習(xí)與點(diǎn)評
第十模塊:D8-祝賀
第十一模塊:案例分析與項(xiàng)目分享
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