學(xué)習(xí)在非制造領(lǐng)域?qū)爰巴菩?Sigma所必需的基本知識(shí)及技能及學(xué)會(huì)完成一個(gè)6Sigma黃帶項(xiàng)目。

第一模塊：概述 
質(zhì)量管理的發(fā)展歷史與質(zhì)量的含義
6 Sigma的發(fā)展歷程 
6 Sigma的三層含義 
基本統(tǒng)計(jì)
DMAIC與DFSS
企業(yè)文化

第二模塊：定義Define  
項(xiàng)目的來(lái)源 
識(shí)別內(nèi)外部客戶
VOC
CTQ
卡諾模型
CT矩陣
項(xiàng)目選擇
課堂練習(xí)
項(xiàng)目章程  
問題陳述
目標(biāo)設(shè)定
團(tuán)隊(duì)與職責(zé)
計(jì)劃
項(xiàng)目潛在收益
課堂練習(xí)
過程流程圖(SIPOC模型）
流程的層次
繪制宏觀的SIPOC
課堂練習(xí)

第三模塊：測(cè)量Measure  
選擇質(zhì)量特性（可測(cè)的Y） 
定義Y的目的
建議的過程衡量指標(biāo)與樣本量
課堂練習(xí)
定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 
計(jì)量型數(shù)據(jù)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
課堂練習(xí)
MSA簡(jiǎn)介
計(jì)量型數(shù)據(jù)的MSA簡(jiǎn)介
計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的AR&R
數(shù)據(jù)收集計(jì)劃與課堂練習(xí) 

第四模塊：分析Analyze  
計(jì)算過程能力
分析數(shù)據(jù)的流程
圖表工具：直方圖、箱線圖、運(yùn)行圖
Z值：Zst/Zlt/Zshift  
識(shí)別問題的性質(zhì)
尋找波動(dòng)來(lái)源 
根據(jù)問題性質(zhì)和流程識(shí)別潛在X 
課堂練習(xí)
篩選重要的X
分類：不可控、可控（要素、參數(shù)）
過程控制問題的要素的篩選方法  
標(biāo)準(zhǔn)化問題的要素的篩選方法-分層法、多變量圖等
工藝技術(shù)問題的參數(shù)的篩選方法
課堂練習(xí)

第五模塊：改善Improve  
發(fā)展改進(jìn)計(jì)劃 
關(guān)鍵要素的改善策略
參數(shù)的改善策略
課堂練習(xí)
試運(yùn)行改進(jìn)計(jì)劃 

第六模塊：控制Control 
制定控制系統(tǒng) 
過程控制的含義
過程控制系統(tǒng)的組成
控制計(jì)劃的要點(diǎn)
控制方法的選擇
實(shí)施改善方案
培訓(xùn)
實(shí)施改善方案
收集數(shù)據(jù)并計(jì)算新過程能力
實(shí)施過程控制 
實(shí)施過程控制體系
過程監(jiān)控與審核

第七模塊：項(xiàng)目輔導(dǎo)
第1天課后：完成定義與測(cè)量DM的課后作業(yè)
第2天課后：完成分析A中尋找潛在X的課后作業(yè)
課后2周：完成重要X的篩選
課后4周：完成改進(jìn)和控制IC的內(nèi)容
課后6周：監(jiān)控與維持改善效果