第一天 

上午 六西格瑪概述 六西格瑪管理的歷史
什么是西格瑪
西格瑪水平
六西格瑪管理的必要性
六西格瑪方法論簡介
下午 DMAIC方法論 D定義階段
M測量階段
A分析階段
I改進(jìn)階段
C控制階段
minitab軟件簡介 minitab基本操作
常用圖形分析
正態(tài)分布及檢驗
六西格瑪項目定義 問題/機會陳述
項目范圍SIPOC分析
目標(biāo)陳述和SMART原則
財務(wù)收益
第二天 

上午 測量系統(tǒng)概述 創(chuàng)建GRR工作表
GRR分析
過程能力概述 過程能力分析
Cp&Cpk與Pp&Ppk
下午 過程方法 一般流程圖
因果圖和因果矩陣
控制計劃 過程控制計劃簡介
過程控制計劃格式
控制計劃案例
課程小結(jié) 模擬案例演練
知識點回顧

講師介紹：鄭老師
工作背景： 
 曾在富士康、三星、興邦電子等公司任職質(zhì)量經(jīng)理、6Sigma推行負(fù)責(zé)人
 曾在6Sigma第一梯隊咨詢機構(gòu)任職高級顧問
 熟悉電子行業(yè)、汽車行業(yè)等行業(yè)6SIGMA及相關(guān)統(tǒng)計工具推行 
技術(shù)優(yōu)勢： 
 精益六西格瑪改進(jìn) Lean Six Sigma DMAIC
 六西格瑪設(shè)計 DFSS
 質(zhì)量策劃/改進(jìn)/控制 Quality Plan / Improve / Control
 全面質(zhì)量管理 Total Quality Management 
職業(yè)資質(zhì)： 
 AIAG精益六西格瑪黑帶教師；
 曾擔(dān)任卓越績效模式“全國質(zhì)量獎”評審專家 ；
 曾擔(dān)任江蘇省注冊中級質(zhì)量工程師培訓(xùn)講師；
 CAQ中國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶；
 CAQ中國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶講師；
 CAQ中國質(zhì)量協(xié)會注冊質(zhì)量經(jīng)理；
 上海質(zhì)量協(xié)會六西格瑪黑帶講師和資深顧問；
 SigmaPro六西格瑪黑帶大師；
擅長課程： 
 精益六西格瑪綠帶/黑帶/黑帶大師系列課程
 六西格瑪設(shè)計DFSS相關(guān)課程
 全面質(zhì)量管理、PDCA應(yīng)用、QCC品管圈技術(shù)、8D技術(shù)等
 DOE試驗設(shè)計系列課程（傳統(tǒng)DOE、田口DOE、謝寧DOE、均勻試驗設(shè)計、調(diào)優(yōu)運算等等）
 TS五大工具系列課程（APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC）
 統(tǒng)計類相關(guān)課程（抽樣檢驗、Minitab軟件應(yīng)用、假設(shè)檢驗、方差分析、相關(guān)回歸分析、威布爾分布、可靠性分析等等）
 QFD質(zhì)量功能展開、防錯技術(shù)、QC新舊七大手法、流程圖等相關(guān)工具類培訓(xùn)
 TRIZ發(fā)明問題的解決理論、可靠性設(shè)計 
授課風(fēng)格： 
結(jié)合學(xué)員或企業(yè)的實際狀況，啟發(fā)學(xué)員主動地思考，理清現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)目標(biāo)的方法并落實到實際的行動中去，最終提升個人的績效，改善企業(yè)的效益，增加企業(yè)的利潤。
貼近學(xué)員工作或生活狀況，運用簡單生動的語言深入學(xué)員內(nèi)心，具有很強的震撼力，課程邏輯性強、案例豐富、課堂氣氛活潑，善于讓學(xué)員在輕松的游戲中領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)到課程的精髓。
咨詢服務(wù)企業(yè)： 
長安汽車、上汽集團(tuán)、華晨寶馬、徐工集團(tuán)、華潤醫(yī)療、福耀玻璃、長威電子、超威電池、中信國安盟固利、新世電子、南方電網(wǎng)、南方普惠、現(xiàn)代摩比斯、酷思濾清系統(tǒng)、美的集團(tuán)、上汽大眾、一汽大眾、蔚來汽車、東風(fēng)本田、通用五菱、上海通用、三菱電梯、南京依維柯、大陸汽車、寶沃汽車、上海柴油機、李爾、博世、華旃電器、麥格納、德納、富士通天、佛吉亞、海德世、延峰百利得、本特勒、索密克、海力士、愛斯達(dá)克、上?？照{(diào)國際、華立儀表、博澤集團(tuán)、巴奧米特、皮爾博格、奧托立夫、采埃孚、銀輪、貝內(nèi)克、蘇酒集團(tuán)（洋河）、招商銀行、浦發(fā)銀行、寧波銀行、星星家電、株硬集團(tuán)、維信電子、康普通訊、庫博標(biāo)準(zhǔn)件、鐵錨明信、萬都底盤、許繼電源、山特維克、大全集團(tuán)、上海路橋、金海重工、緯創(chuàng)資通、嘉聯(lián)益、蘇州綠點、洪門壓克力、寶富輕工、勤美達(dá)精密機械、威視半導(dǎo)體、通用半導(dǎo)體、嘉盛半導(dǎo)體、伍爾特、翰昂、京東方、三井愛科特、協(xié)鑫、阿特斯等。 
咨詢特色： 
擅長生產(chǎn)制造類、物流類、管理服務(wù)類等精益/六西格瑪/現(xiàn)場改善項目的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
擅長企業(yè)質(zhì)量策劃、改進(jìn)、控制和質(zhì)量保證各個板塊的建制和優(yōu)化，服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略，管理質(zhì)量成本。豐富的生產(chǎn)現(xiàn)場持續(xù)改進(jìn)管理經(jīng)驗，建立和管理團(tuán)隊，開展持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)，管理指導(dǎo)項目，推廣持續(xù)改進(jìn)理念，并根據(jù)客戶實際情況量身定做解決方案，并在項目實施過程中，為客戶提供相關(guān)的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
善于根據(jù)企業(yè)的實際情況來進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，并與公司的財務(wù)系統(tǒng)完整結(jié)合，從而實現(xiàn)降低成本和提高管理的效果。曾先后輔導(dǎo)6sigma /LSS項目改善，累計效益10億人民幣以上；輔導(dǎo)進(jìn)行DOE試驗設(shè)計項目，累計效益8000萬人民幣以上；輔導(dǎo)QCC改善活動，累計效益8500萬人民幣左右。
近期已完成或階段性完成的有代表性的咨詢項目： 
2008-2009年擔(dān)任新世電子MBB，為企業(yè)培訓(xùn)六西格瑪綠帶，并負(fù)責(zé)綠帶項目的輔導(dǎo)和評審； 
2008-2015年間，多次為嘉聯(lián)益公司的六西格瑪、精益生產(chǎn)、QCC等質(zhì)量改進(jìn)活動進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)和評審； 
2012-2013年擔(dān)任海航集團(tuán)下屬造船廠金海重工MBB，提供精益六西格瑪?shù)恼{(diào)研、規(guī)劃、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、評審以及項目推進(jìn)； 
2011-2014年為徐工集團(tuán)進(jìn)行六西格瑪DMAIC綠帶和黑帶的培訓(xùn)，同時擔(dān)任徐工集團(tuán)研究院咨詢顧問和MBB，指導(dǎo)DFSS項目，并對研發(fā)流程進(jìn)行梳理；2011-2013年擔(dān)任徐工建機MBB，指導(dǎo)六西格瑪DMAIC質(zhì)量改進(jìn)項目； 
2012-2014年擔(dān)任國家電網(wǎng)下許繼電源公司MBB，指導(dǎo)六西格瑪改進(jìn)、過程控制和研發(fā)項目的實施；
2012-2014年作為華潤醫(yī)療旗下上海手術(shù)醫(yī)療器械廠質(zhì)量管理咨詢專家，負(fù)責(zé)質(zhì)量策劃、改進(jìn)和控制等項目的推進(jìn)； 
2013-2014年作為山特維克的外部咨詢顧問，培訓(xùn)六西格瑪綠帶，講解TS五大工具課程，并輔導(dǎo)六西格瑪綠帶項目； 
2014-2015年為酷思濾清系統(tǒng)有限公司的六西格瑪GB/BB項目提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)、評審等支持； 
2014-2015年作為洋河集團(tuán)全員質(zhì)量改進(jìn)的評審專家，指導(dǎo)和評審洋河貿(mào)易集團(tuán)總部和各個大區(qū)的全員改進(jìn)項目； 
2013-2016年作為大全集團(tuán)外部戰(zhàn)略合作咨詢顧問，擔(dān)任MBB，提供專業(yè)的精益六西格瑪管理（包含Lean、DMAIC、DFSS）的規(guī)劃、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、評審、項目推進(jìn)和軟件支持等服務(wù)； 
2014-2016年持續(xù)為佛吉亞近50多家供應(yīng)商提供TS五大工具培訓(xùn)和專項輔導(dǎo)； 
2015-2016年為星星家電進(jìn)行系統(tǒng)的診斷、調(diào)研和戰(zhàn)略部署，并進(jìn)行專項質(zhì)量管理工具的培訓(xùn)和指導(dǎo)；
2014-2016年擔(dān)任重慶海德世拉索MBB，進(jìn)行六西格瑪管理的規(guī)劃、培訓(xùn)和項目咨詢輔導(dǎo)；
2014-2016年先后為無錫海力士和重慶海力士進(jìn)行六西格瑪綠帶DMAIC方法論的培訓(xùn)、指導(dǎo)和項目評審；
2015-2016年作為華晨寶馬六西格瑪外部戰(zhàn)略合作咨詢顧問，培訓(xùn)超過20個班次近200名Champion/YB，并指導(dǎo)一些Sigma Methods項目。
2015-2018年，為上海柴油機提供第四、五、六期六西格瑪綠帶DMAIC的培訓(xùn)和項目指導(dǎo)； 
2016-2017年，擔(dān)任福耀客車MBB，負(fù)責(zé)六西格瑪綠帶的整體策劃、課程培訓(xùn)、項目輔導(dǎo)和推進(jìn)咨詢；
2016-2017年，負(fù)責(zé)福耀集團(tuán)六西格瑪黑帶DMAIC的培訓(xùn)和項目輔導(dǎo)。
2016-2018年，擔(dān)任長安汽車DFSS外部合作咨詢顧問，在其內(nèi)部推進(jìn)六西格瑪設(shè)計方法論DMADV項目的策劃、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和評審。 
2016-2017年，負(fù)責(zé)南方普惠六西格瑪綠帶DMAIC的培訓(xùn)和項目輔導(dǎo)； 
2016-2017年，擔(dān)任阿特斯集團(tuán)外部MBB，負(fù)責(zé)六西格瑪DMAIC綠帶培訓(xùn)、項目輔導(dǎo)和推進(jìn)咨詢； 
2017-2018年，擔(dān)任三井愛科特公司MBB，負(fù)責(zé)六西格瑪綠帶的整體策劃、課程培訓(xùn)、項目輔導(dǎo)和推進(jìn)咨詢。 
2018年至今，擔(dān)任上汽DFSS外部合作咨詢顧問，在其內(nèi)部推進(jìn)六西格瑪設(shè)計方法論IDOV項目的策劃、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和評審。 
2018年至今，擔(dān)任常州富世華MBB，在其內(nèi)部推進(jìn)DFSS六西格瑪設(shè)計方法論DMADV項目的策劃、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和評審。 
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。